포천시는 지난 26일 시청 시정회의실에서 ‘2026년 제1차 허가민원 실무협의 담당자 업무소통 간담회’를 개최했다.

이번 간담회는 허가민원 처리 과정에서 발생하는 지연 사례를 공유하고, 인허가 관련 부서 간 협의 과정의 애로사항과 개선 방안을 논의하기 위해 마련됐다. 간담회에는 인허가 협의 관련 부서 팀장과 담당 주무관 등 30여 명이 참석했다.

간담회에서는 허가민원 처리 지연 사례를 바탕으로 관련 부서 검토 절차의 신속화, 부서 간 협의기준 공유, 민원서류 보완사항 구체화, 반복 보완 최소화 등 개선 방안을 논의했다. 또한 공정하고 투명한 민원 처리를 위해 관련 부서 간 협조체계를 점검했다.

참석자들은 민원인에게 보완 내용을 구체적으로 안내하고, 부서별 검토 기준을 명확히 공유해 불필요한 반복 보완을 줄이는 데 협력하기로 했다. 이를 통해 민원 처리 기간을 단축하고, 신속하고 일관된 허가민원 처리가 이루어질 수 있도록 할 계획이다.

포천시 관계자는 “허가민원은 시민 생활과 기업 활동에 밀접하게 연결된 분야인 만큼 관련 부서 간 신속하고 정확한 협의가 중요하다”며 “앞으로도 처리 지연 요인을 줄이고, 민원인이 예측 가능한 허가행정 서비스를 받을 수 있도록 부서 간 소통을 강화해 나가겠다”고 말했다.

포천시는 이번 간담회를 계기로 허가민원 처리 절차를 개선하고, 민원 처리의 신속성과 일관성을 높여 나갈 방침이다.