몰입형 게임 및 창작 플랫폼 로블록스(Roblox)가 채팅 서비스 이용 시 얼굴 기반 연령 확인을 의무화한 지 한 달이 지난 가운데, 제도 도입 초기 성과와 함께 연령 데이터 정확도를 높이기 위한 추가 업데이트 내용을 공개했다.

로블록스에 따르면 연령 확인 의무화 시행 이후 한 달 동안 전 세계 일일 활성 사용자(DAU) 약 1억4400만 명 가운데 45% 이상이 얼굴 연령 확인 절차를 완료하며 높은 시스템 도입률을 기록했다.

연령 인증 사용자 수가 빠르게 증가하면서, 기존에 사용자가 직접 입력하던 자기 보고식(Self-reported) 연령 정보에 대한 의존도도 크게 줄어들었다. 로블록스는 보다 정확한 연령 데이터를 기반으로 사용자 연령대에 적합한 콘텐츠와 기능을 제공할 수 있는 환경이 마련됐다고 설명했다.

연령 인증을 완료한 사용자 분포를 보면, 13세 미만이 35%, 13~17세가 38%, 18세 이상이 27%를 차지했다.

로블록스는 연령 데이터의 정확도를 더욱 높이기 위해 신규 기능도 함께 도입했다. 먼저, 인증 과정에서 보호자가 대신 인증을 진행하는 등 정보 입력 오류가 발생한 경우를 대비해 ‘계정 설정’ 메뉴에서 1회에 한해 재인증이 가능한 옵션을 추가했다. 이와 함께 학부모가 자녀 보호 기능(Parental Controls)을 통해 자녀의 연령 정보를 수정할 수 있는 기회도 1회 제공된다. 해당 기능에 대한 세부 사항은 로블록스 뉴스룸을 통해 확인할 수 있다.

또한 로블록스는 시스템 백그라운드에서 사용자 행동 패턴 등 다양한 행동 시그널을 분석해, 계정에 등록된 연령 정보와 실제 연령 간 차이가 있는지를 지속적으로 확인하는 상시 연령 검증 시스템을 운영하고 있다.

연령 확인 시스템과 연계해 ‘신뢰할 수 있는 인맥(Trusted Connections)’ 기능도 확대된다. 현재 13세 이상 사용자는 연령 그룹과 관계없이 가족 및 친구를 채팅에 추가할 수 있으며, 13세 미만 사용자를 위한 신뢰할 수 있는 인맥 관리 기능은 부모 및 보호자 관리 하에 제공될 예정으로, 곧 출시를 앞두고 있다.

이번 발표와 관련한 보다 자세한 내용은 로블록스 뉴스룸 공식 포스팅과 지난 5일(미국 현지시간) 공개된 2025년 4분기 실적 발표 주주 서한을 통해 확인할 수 있다.

관련 이미지 및 영상 자료는 로블록스 프레스키트를 통해 제공된다.

언론문의: 로블록스 홍보대행 KPR 윤지선 과장 02-3406-2282