마케팅 자동화 플랫폼 노티플라이(Notifly)를 운영하는 그레이박스(대표 이민용)가 일본 및 아시아 시장 고객을 위해 LINE 메시지 발송 기능을 새롭게 제공한다고 10일 밝혔다.

이번 업데이트로 노티플라이는 기존 카카오 알림톡·친구톡, 문자, 이메일, 앱 푸시, 인앱 메시지에 이어 LINE까지 지원 범위를 확대했다. 이를 통해 일본, 태국, 대만 등 아시아 주요 시장에서도 단일 플랫폼으로 고객과 소통할 수 있는 글로벌 옴니채널 환경을 구축했다.

LINE은 일본 인구의 약 80%가 사용하는 대표 메신저로, 현지 진출 기업들은 그동안 별도의 도구를 활용하거나 국내 솔루션과 글로벌 솔루션을 병행해야 했다. 노티플라이는 이러한 복잡함을 해소하고, 하나의 콘솔에서 국내외 마케팅을 통합 관리할 수 있도록 했다.

마케터는 장바구니를 떠난 고객에게 구매 유도 메시지를 보내거나 신규 가입자에게 웰컴 쿠폰을 전달하고, 오랜만에 방문한 고객에게 재방문 메시지를 보내는 등 고객 행동 흐름에 맞춘 자동화 메시지를 손쉽게 운영할 수 있다. 발송 결과는 다른 채널과 함께 실시간으로 대시보드에서 확인 가능하다.

LINE 공식 계정만 있으면 연동 과정은 노티플라이 가이드와 기술 지원을 통해 간단히 진행할 수 있다. 시스템은 사용자의 친구 추가·차단 여부와 구독 상태를 실시간으로 확인하며 관리한다.

그레이박스 이민용 대표는 “현지에서 가장 대중적인 채널 확보는 해외 시장 공략의 필수 과제”라며 “노티플라이를 통해 국내 기업이 기술적 장벽 없이 LINE 마케팅을 수행하고 글로벌 성과를 높이는 데 기여하겠다”고 말했다.

그레이박스 소개
그레이박스는 마케팅 자동화와 메시징 플랫폼 노티플라이를 운영하며, 앱 푸시, 팝업, 카카오톡, 문자, 이메일 등 다양한 채널을 통해 고객과 소통할 수 있는 솔루션을 제공한다. 개발자 도움 없이 마케터가 직접 정교한 타기팅과 자동화 메시지를 설계할 수 있으며, 국내외 100개 이상의 고객사가 노티플라이를 활용해 마케팅 자동화와 고객 관리 성과를 높이고 있다.