IT 솔루션 기업 다우기술(대표 김윤덕)이 안드로이드와 아이폰(iOS) 기기 모두에서 메시지 수신이 가능한 ‘통합 RCS(Rich Communication Services)’ 서비스를 공식 출시했다. 이번 서비스는 기존 RCS가 안드로이드 기기에서만 작동했던 한계를 극복한 것으로, 국내 모바일 메시징 시장에 새로운 전환점이 될 전망이다.

그간 기업들은 아이폰 사용자를 고려해 SMS/MMS와 RCS를 혼용해야 했지만, 통합 RCS 출시로 단말기 구분 없이 동일한 메시지를 발송할 수 있게 됐다. 브랜드 로고, 고화질 이미지, 액션 버튼 등을 포함한 풍부한 인터랙티브 메시지를 한 번의 설정으로 모든 스마트폰 사용자에게 전달할 수 있으며, 특히 iOS에서도 RCS 수신이 가능해 아이폰 사용자가 많은 2030 세대를 대상으로 한 마케팅 전략에 유리하다.

또한 통합 RCS는 발신번호 옆에 기업 인증 마크와 브랜드 로고가 표시되어 스팸 메시지 우려를 줄이고, 일반 문자 대비 3배 이상 높은 클릭률을 기록하는 것으로 알려졌다.

다우기술 비즈마케팅 부문 김성욱 전무는 “아이폰 사용자 수신 불가 문제로 RCS 도입을 망설였던 기업들에게 통합 RCS가 최적의 솔루션이 될 것”이라며, “이번 서비스가 국내 메시징 시장에서 RCS가 표준으로 자리 잡는 계기가 되길 기대한다”고 말했다.

통합 RCS 도입으로 기업 고객은 멀티미디어 콘텐츠를 활용한 캠페인을 운영하고, 실시간 피드백을 수집할 수 있어 고객 경험을 한층 강화할 수 있을 것으로 기대된다. 자세한 내용은 뿌리오 공식 웹사이트에서 확인 가능하다.

다우기술소개
다우기술은 1986년 설립 이후 한국 IT 산업과 함께 성장한 소프트웨어 전문 기업이다. IT 서비스 전문기업으로서 투명한 경영과 지속적인 기술 개발을 통해 기업 고객에게 최적화된 솔루션을 제공하고 있으며, 다양한 IT 분야에서 선도적인 역할을 수행하고 있다.