우리은행은 지능화되는 문자 기반 금융사기로부터 고객을 보호하기 위해 인공지능 기술을 활용한 문자 보안 서비스를 새롭게 선보인다고 밝혔다.

최근 문자 메시지를 이용한 결제 사기 시도가 증가하면서, 공공기관이나 금융기관을 사칭하는 사례도 함께 늘고 있다. 이에 따라 우리은행은 고객이 사전에 위험을 인지하고 피해를 예방할 수 있도록 이번 서비스를 도입했다.

새롭게 도입된 문자 금융사기 탐지 서비스는 모바일 보안 솔루션을 활용해 스마트폰으로 수신되는 문자 내용을 분석하고, 인공지능 기반 판단을 통해 사기 가능성이 있는 메시지를 감지해 즉시 알림을 제공한다. 이를 통해 고객은 의심스러운 문자에 대한 주의를 사전에 받을 수 있다.

해당 서비스는 안드로이드 운영체제 8.0 이상 기기에서 최신 버전의 우리WON뱅킹을 이용하는 고객을 대상으로 제공된다. 우리WON뱅킹 앱 내 보안 서비스 메뉴에서 신청할 수 있으며, 별도의 이용 요금 없이 무료로 사용할 수 있다.

우리은행은 이번 서비스 도입을 통해 사이버 금융사기 대응 역량을 강화하고, 문자 기반 사기 차단을 통해 보이스피싱 등 2차 피해를 줄이는 데 기여할 것으로 기대하고 있다. 이는 금융 소비자 보호 강화를 목표로 한 정책 방향과도 맞닿아 있다.

우리은행은 금융사기는 발생 이후의 대응보다 사전 예방이 중요하다며, 앞으로도 인공지능과 디지털 기술을 접목한 다양한 보안 서비스를 확대해 고객이 보다 안전하게 금융 서비스를 이용할 수 있도록 노력하겠다고 전했다.