하나은행은 2025년 한 해 동안 은행권 가운데 가장 큰 폭의 퇴직연금 적립금 증가를 기록했다고 밝혔다.

금융감독원 통합 연금 포털의 퇴직연금 비교 공시에 따르면, 2025년 말 기준 하나은행의 퇴직연금 적립금은 총 48.4조원으로 집계됐다. 이는 개인형 IRP 3.8조원, 확정기여형(DC) 2.3조원, 확정급여형(DB) 2조원이 늘어나며 전년 말 대비 총 8.1조원이 증가한 수치다.

하나은행은 2023년과 2024년에 이어 2025년에도 은행권 퇴직연금 적립금 증가 1위를 기록하며, 연금 시장에서의 선도적 입지를 다시 한번 확인했다.

이 같은 성과는 고객 중심과 현장 밀착 전략을 바탕으로 한 지속적인 서비스 혁신의 결과로 평가된다. 하나은행은 연금 고객의 다양한 니즈에 대응하기 위해 오프라인과 비대면 채널을 아우르는 자산 관리 체계를 강화해 왔다.

하나은행은 업계 최초로 퇴직연금 고액 자산가를 위한 전담 상담 공간인 ‘연금 더드림 라운지’를 서울과 수도권, 대구, 부산 등 전국 주요 거점에 마련했다. 또한 상담 전용 차량을 활용한 이동형 연금 상담 서비스를 도입해, 접근성이 낮은 지역의 고객에게도 맞춤형 연금 컨설팅을 제공하고 있다.

비대면 서비스 분야에서도 차별화를 이어가고 있다. 금융권 최초로 로보어드바이저 기반 투자일임 서비스를 선보였으며, 이후 연금 자산 관리를 구독 형태로 제공하는 서비스를 출시해 고객 선택의 폭을 넓혔다.

아울러 개인형 IRP 가입 고객을 대상으로 연금 수령 단계까지 고려한 AI 기반 자산 관리 솔루션을 도입해, 연금 적립부터 인출까지 전 생애 주기에 걸친 체계적인 연금 관리를 지원하고 있다.

하나은행 퇴직연금그룹 관계자는 “오랜 기간 하나은행을 신뢰해준 고객들의 선택이 3년 연속 은행권 1위라는 결과로 이어졌다”며 “앞으로도 안정적인 노후 준비를 돕는 차별화된 연금 자산 관리 서비스를 지속적으로 발전시켜 나가겠다”고 말했다.

한편 하나은행은 고용노동부가 주관한 ‘2025년 퇴직연금사업자 평가’에서 은행권 가운데 유일하게 3년 연속 우수 사업자로 선정되며, 퇴직연금 운용 역량을 대외적으로 인정받았다.