대량메일발송 솔루션 및 통합메시징 솔루션, 설문조사 솔루션 AI 기반 개발 및 구축 전문기업인 티젠소프트(대표 고훈호, www.tigensoft.co.kr)는 부산상수도사업본부에 자사 개발 PDF 기반 고지서 편집 모듈을 탑재한 대량메일발송 솔루션(TG 1st EMS v2.0)을 성공적으로 구축했다고 밝혔다. 이번 솔루션 구축은 부산상수도사업본부가 시민에게 발송하는 상수도 요금 고지서를 보다 직관적이고 유연하게 편집하고자 요청함에 따라 이루어졌다.

티젠소프트는 고객의 요구에 맞춰 솔루션에 고지서 PDF 파일을 업로드하면 자동으로 PPT로 변환되는 기능을 개발했다. 이를 통해 담당자는 파워포인트 형식으로 쉽게 고지서 내용을 편집할 수 있으며, 수정한 PPT 파일을 다시 업로드하면 HTML로 자동 변환되어 수신자별 맞춤 고지서 형태의 메일로 발송되는 구조로 설계되었다. 이러한 혁신적인 접근은 기존의 정형화된 템플릿 방식의 제약을 벗어나 다양한 이미지, 표, 그래프 등을 삽입할 수 있어 시각적으로 완성도 높은 고지서를 제작할 수 있게 해준다.

이번 고지서 편집 기능은 △비전문가도 손쉽게 고지서 디자인을 변경할 수 있는 직관적인 편집 방식 △PPT 기반의 친숙한 사용자 환경(UI) △자동 HTML 변환을 통한 효율적 발송 체계 등으로 업무 효율성과 고지서 전달 품질을 크게 향상시켰다는 평가를 받고 있다. 이러한 기능은 향후 타 공공기관 고지서 시스템에도 확장 가능성이 기대된다.

티젠소프트가 구축한 대량메일발송 솔루션은 GS인증 1등급을 획득하고 나라장터에 등록된 소프트웨어로, 사용자 중심의 편리한 UX(사용자 경험)로 구성되어 있다. 이 솔루션은 직원별 및 조직별 권한 관리를 부여하여 다수의 수신자에게 대량 메일을 일괄 전송할 수 있는 기능을 제공한다. 또한 전자정부프레임워크 기반의 반응형 웹 인터페이스를 통해 대량메일 전송, 보낸 메일함, 대시보드 전송 통계(전체 통계, 캠페인별 통계, 기간별 통계, 도메인별 통계), 메일 주소록, 메일 환경설정, 시스템 관리, 시스템 현황 기능을 포함하고 있다.

특히, 이 솔루션은 내외부 기간계 시스템과 연계하여 행정 정보 및 민원 처리, 고지서 등 이벤트 메시지를 메일을 통해 자동 전송하고, 연계 시스템별 전송 및 전송 결과, 반응 정보 통계를 대시보드 형태로 제공하는 기능을 갖추고 있다. 이러한 기능들은 공공기관의 업무 효율성을 높이고, 시민과의 소통을 원활하게 하는 데 큰 기여를 할 것으로 기대된다.

티젠소프트는 향후 대량메일 외에도 문자, 모바일 푸시, 카카오 알림톡 등 다양한 채널과의 통합 메시지 연계도 지원하여 기관의 대국민 커뮤니케이션을 전방위적으로 지원할 계획이다. 티젠소프트는 다양한 공공기관 및 지자체를 대상으로 통합메시징 솔루션, 대량메일발송 솔루션, 멀티미디어 콘텐츠 관리 솔루션, 설문조사 솔루션 등 고객 맞춤형 디지털 커뮤니케이션 솔루션을 공급하고 있으며, 앞으로도 사용자 중심의 기능 고도화를 통해 고객 만족도를 높여나갈 예정이다.

티젠소프트는 이노비즈 기업, 메인비즈 기업, 하이서울 인증 기업, 카카오페이 파트너사로, 국내 시장점유율 1위 솔루션 제품인 동영상 인코딩/스트리밍/아카이빙 솔루션, 온라인 교육 솔루션, PUSH/알림톡/문자 통합 메시지 전송 솔루션, 설문조사 솔루션, 대량메일발송 솔루션 AI 기반 개발 및 구축, 영업, 컨설팅, SaaS, AI 전문기업으로 자리매김하고 있다.

언론연락처: 티젠소프트 전략사업본부 김종철 상무이사 02-2051-9857